Лихачи на доставке: как бороться с опасной ездой курьеров?

Сервисы доставки сделали нашу жизнь комфортнее, но вместе с тем стали источником новых угроз. Курьеры на самокатах, велосипедах и мопедах стараются привезти заказ как можно скорее и нередко в спешке сбивают прохожих или повреждают автомобили. Какие законы регулируют передвижение доставщиков и как привлечь к ответственности лихачей? Об этом MIR24.TV поговорил с экспертами в области права.

Где должны ездить курьеры?

Деятельность курьеров регулируется российским законодательством, в частности Правилами дорожного движения (ПДД), напоминает адвокат Виктор Камалдинов. Передвижение сотрудника службы доставки зависит от вида транспорта, который он использует. Так, курьеры, осуществляющие доставку на автомобилях или мотоциклах, должны передвигаться исключительно по проезжей части.

Чаще всего доставщики передвигаются при помощи средств индивидуальной мобильности (СИМ). К этой категории относятся электросамокаты, гироскутеры, моноколеса и другие подобные устройства. Если мощность двигателя не превышает 250 Вт, их владельцы могут передвигаться по тротуарам, но с учетом интересов пешеходов. В случае более мощных устройств они приравниваются к мопедам и должны двигаться по проезжей части или велополосам, отмечает Виктор Камалдинов.

Куда жаловаться на нарушения?

По мнению юриста Александра Митрюка, самым эффективным способом борьбы с нарушителями являются обращения к работодателям. «Практически все службы доставки имеют свою форменную одежду и аксессуары с логотипом и другие отличительные черты компании, а также на сумке имеется идентификационный номер, и если сотрудник-курьер совершил административное правонарушение, то можно сообщить информацию в данную компанию по общедоступному телефону, поясняет он.

Если вы стали свидетелем ситуации, в которой курьер нарушил ПДД или сбил пешехода, лучше сразу обращаться в полицию и ГИБДД, говорит юрист Георгий Габолаев. Подать жалобу на опасное передвижение доставщиков можно и в администрацию города, добавляет специалист. Сделать это можно через приложение или горячую линию. А если курьер нарушает санитарные нормы (например, доставляет еду в антисанитарных условиях), можно заявить в Роспотребнадзор, добавляет эксперт.

Порядок действий при столкновении

В случае происшествия с участием курьера адвокат Виктор Камалдинов предлагает действовать по следующему алгоритму:

Зафиксировать место происшествия. Сделайте фото и видео, запишите контакты свидетелей. Вызвать полицию (по номеру 112) и при необходимости скорую помощь. Получить данные курьера: его имя, контактный номер, название службы доставки. Если он работает официально, можно запросить данные о работодателе. Обратиться к врачу. Даже если травмы кажутся незначительными, важно получить медицинское заключение, которое пригодится при обращении в суд или страховую компанию. Подать заявление в полицию. Если курьер скрылся с места происшествия, это квалифицируется как административное правонарушение (ст. 12.27 КоАП РФ). Связаться со страховой компанией. Если курьер застрахован, ущерб может быть возмещен через его полис. При отсутствии страховки возмещение ущерба возможно только через суд. Иск можно подать как против самого курьера, так и против компании, если он официально трудоустроен.

На какую компенсацию можно рассчитывать?

Вопрос возмещения ущерба зависит от того, какой транспорт использовал курьер, говорит Виктор Камалдинов. Если сотрудник службы доставки управлял автомобилем или мотоциклом, компенсация может быть выплачена по полису ОСАГО, который покрывает ответственность водителя перед третьими лицами.

Сумма выплат зависит от нанесенного ущерба, отмечает юрист Георгий Габолаев. Если пешеход получил травмы, он может требовать компенсацию морального вреда. Судебная практика показывает, что суммы варьируются от 10 до 100 тысяч рублей.

По мнению специалиста, главное не оставлять происшествие без внимания. Чем больше случаев нарушения фиксируется, тем больше шансов повлиять на ситуацию и сделать передвижение курьеров безопаснее, уверен он.