«Авито услуги»: спрос на разработку чат-ботов у россиян вырос более чем в 10 раз

МОСКВА, 23 января. /ТАСС/. Спрос на разработку собственных чат-ботов вырос в России в 2024 году более чем в 10 раз по сравнению с 2023 годом, сообщили ТАСС в "Авито услугах". Настройка ChatGPT подросла в популярности еще больше - на 3 183%.

Глава категории "Хозяйственные и деловые услуги" "Авито услуг" Александр Семочкин объяснил взрывной спрос развитием сферы e-commerce, логистики и онлайн-сервисов, здесь чат-боты "играют ключевую роль в поддержании связи с клиентами". Так, за весь 2024 год спрос на разработку ботов для общения с клиентами и автоматизации процессов вырос более чем в 10 раз, предложение специалистов - на 980%.

Настройка вышедшего еще несколько лет назад чат-бота ChatGPT от OpenAI получила еще большую популярность. Спрос в 2024 году вырос на 3 183%, предложение - на 1 193%. Продукт пользуется "огромной популярностью" у школьников и студентов, поясняют его значимость аналитики. В среднем, настроить себе ChatGPT, а именно - адаптировать под конкретные задачи, настроить диалоги и интегрировать с платформами, сейчас можно примерно за 2,5 тыс. рублей.

Спрос на разработку ботов в абсолютных показателях растет больше всего в Москве, Санкт-Петербурге, Ижевске, Новосибирске и Казани. "Высокий спрос в городах, кроме Москвы и Северной столицы, свидетельствует о расширении географии использования современных технологий и их доступности для малого и среднего бизнеса", - считают в "Авито услугах".